引っ越し時もしものトラブルにあってしまったら

引っ越し時もしものトラブルにあってしまったら

念入りに安心できる引っ越し業者を選んでもトラブルに遭う可能性はゼロではないので気をつけてください。
ただ、仮に引っ越しでトラブルに遭ってしまった場合、どのような対応をすれば良いのでしょうか?

 

まず、引っ越しのトラブルで多いのが見積もり金額よりも高い金額を請求されるというものです。
荷物が増えた、特殊な技術が必要になったという場合であれば、納得できるかもしれませんが、それ以外の理由だと納得できないと思います。
こういった時は、どうして見積もり金額よりも高くなったのかを確認するようにしてください。
ただし、見積もり金額よりも高くなるというケースは、大抵自分が原因というケースが多いのも事実です。
例えば、荷造りが終わっていないため、作業スタッフが手伝うことになったり、予定よりも荷物が多くなったりすることが主な原因です。

 

また、作業中に荷物が破損してしまったというトラブルもよくありますが、この場合は依頼した引っ越し業者によって異なります。
基本的に大手の引っ越し業者であれば、補償してくれることが多いので、遠慮をせずに作業スタッフに伝えてください。
もし、引っ越し終了後に気付いた場合は、その引っ越し業者に連絡をして、対処してもらうようにしましょう。
ただ、中小業者の場合だと補償をしてくれないケースもあるので、事前に破損した場合の対応を確認しておいた方が良いです。

 

そして、当初の予定よりも作業スタッフが少ないというトラブルもありますが、もしそれによって作業時間が遅れたと感じた場合、料金の減額を求めてください。
逆に人数が増えた場合は、追加請求があるのかどうか確認し、見積もりよりも高くなるようであれば、本社に確認を取った方が良いでしょう。

 

引っ越しをすると様々なトラブルに遭う可能性がありますが、泣き寝入りだけはしないようにしてください。
遠慮をせずにどうしてこうなったのか、どのような対応をしてくれるのかを引っ越し業者に確認するようにしましょう。
少しでも引っ越しトラブルを避けるためにも、信頼できる業者を選ぶことと、事前にトラブルが起きた場合の対応を業者に確認しておくのも大事なことです。

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